AURYSEVA propose désormais la livraison de SILKFLOW dans les 27 pays de l’Union européenne. Le site est disponible en français et en anglais. Voici les informations utiles pour connaître les destinations desservies, comprendre les frais de livraison et suivre votre commande.
Dans quels pays de l’Union européenne peut-on recevoir SILKFLOW ?
L’offre couvre les 27 pays de l’UE : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède et Tchéquie.
L’adresse de livraison doit être proposée et acceptée au paiement. Le Royaume-Uni, la Suisse et les autres pays hors Union européenne ne sont pas inclus dans cette offre.
Quels sont les frais de livraison ?
- Moins de 65 € de produits après remises : 7,99 € de frais de livraison.
- À partir de 65 € de produits après remises : livraison standard offerte.
Le seuil porte sur le montant des produits après application des remises. Il ne s’agit pas d’une réduction du prix du produit. Par exemple, un panier de produits à 60 € après remises entraîne 7,99 € de frais de livraison ; à 65 €, la livraison standard est offerte. Le récapitulatif avant paiement indique le montant définitif.
Quel délai prévoir pour la livraison ?
Le délai total estimé est d’environ 6 à 9 jours, préparation comprise. Il n’est donc pas nécessaire d’ajouter un délai de préparation à cette estimation. Les week-ends et jours fériés peuvent décaler la réception.
Les commandes sont préparées et expédiées par notre partenaire logistique situé en Chine. Un numéro ou un lien de suivi est communiqué après l’expédition ; les premières mises à jour du transporteur peuvent apparaître avec un décalage.
Y a-t-il des frais supplémentaires à la réception ?
Les taxes applicables et les frais du mode de livraison proposé sont inclus dans le montant présenté avant paiement. Aucun supplément de transport ou de dédouanement n’est prévu à la réception pour ce mode de livraison dans l’Union européenne. Si un montant vous est réclamé, contactez AURYSEVA avant de payer pour vérification et prise en charge.
Que faire en cas de retard ou de question sur un retour ?
AURYSEVA reste votre interlocuteur. Utilisez notre page de contact avec votre numéro de commande et une description du problème. Pour les modalités complètes, consultez la politique de livraison et de suivi et les conditions de retour et de remboursement.
Découvrir SILKFLOW
SILKFLOW est un applicateur rechargeable de sérum pour le cuir chevelu. Le sérum n’est pas fourni. Pour préparer votre rituel, retrouvez aussi notre guide : comment appliquer un sérum sur le cuir chevelu.