Les informations ci-dessous concernent les commandes livrées en France.
Vos frais de livraison
La livraison standard coûte 7,99 € et est offerte à partir de 65,00 € de commande. Vérifiez le montant définitif avant de payer, notamment lorsqu’une réduction est appliquée.
De la commande à la réception
Livraison estimée en France : environ 6 à 9 jours, préparation comprise.
La préparation est comptée en jours calendaires et le transport en jours ouvrés. Les week-ends et jours fériés peuvent donc décaler la réception. Les 3 à 5 jours ouvrés de transport sont déjà inclus dans cette estimation : ils ne s’ajoutent pas au délai total.
Chaque commande est préparée puis expédiée directement par notre partenaire logistique en Chine. Il s’agit d’une estimation, et non d’une promesse de livraison express en 24 ou 48 heures.
Un suivi après l’expédition
Le numéro de suivi est ajouté à votre commande après l’expédition. Le lien vous permet de suivre l’acheminement ; les premières informations du transporteur peuvent apparaître avec un décalage.
À la réception
Aucun supplément de transport ou de dédouanement n’est prévu à la réception pour ce mode de livraison en France. Si un montant vous est réclamé, contactez-nous pour vérification.
Un retard ou un colis perdu ?
Écrivez à contact@auryseva.com avec votre numéro de commande. Nous vérifions la situation avec le transporteur. En cas de perte confirmée, une réexpédition sans frais ou un remboursement est proposé. Vos droits légaux en cas de défaut de livraison restent applicables.
Consultez également notre politique de retour et de remboursement.